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Livraisons Coverguard
Nos délais indicatifs de livraison
24h
48h
72h
5 jours ouvrés
7 jours ouvrés
Sur cotation
Ces délais de livraisons courent à partir de la confirmation de commande et restent sous réserve de la disponibilité en stock et du bon fonctionnement du transporteur. Pour tout complément d’information, merci de contacter le service administration des ventes.
Livraison de nos produits: les réserves à la réception
Soucieux de maintenir un service de qualité, nous vous prions de trouver ci-dessous quelques conseils pour la réception de vos marchandises.
Lors de la réception, il est indispensable de vérifier:
- Le nombre de colis ou palettes (informations notées sur la lettre de voiture du chauffeur),
- L’état du colis ou de la palette, la présence du film Coverguard.
En cas de non conformité, les réserves doivent être:
- Ecrites: Formulées au moment de la livraison.
- Précises: Décrivant les anomalies de livraison et les dommages subis par la marchandise (et non exclusivement par l'emballage) avec la quantité et la référence des pièces concernées.
- Complètes: Seuls les dommages mentionnés dans les réserves seront retenus comme existants au moment de la livraison.
- Confirmées par écrit dans les 3 jours francs: Si elles ont été contredites par le conducteur et dans tous les cas pour les envois de 3 tonnes et plus.
Exemples:
- Marchandise mouillée-x pièces de réf x mouillées.
- Palettes défilmées ou sans le film Coverguard, manque x pièces de réf x.
- Colis ouverts, manque x pièces de réf x.
- Livraison partielle-manque X colis de x pièces de référence x.
A noter:
Toutes les livraisons sur palettes de Coverguard sont filmées avec du film logotypé Coverguard vert. Si à la réception, vous constatez un film différent, merci d'apposer une réserve en ce sens.